怀仁县皮都金河湾小区金河湾物业问题
姓名: 王泽 登记时间: 2018-03-27 18:36:00
标题:
内容: 尊敬的领导: 我是怀仁县皮都金河湾的业主,于2017年10月在该小区购买一套6跨7格局房,于2017年12月,在物业公司的陪同下进行的验房,当时发现7层有2块异形玻璃为单层,而且没有玻璃压条(开发商购房合同承诺全部为双层中空玻璃,实际与承诺不符),当时物业公司进行的登记,并口头承诺于2018年开春处理修复。但是,在2018年3月25日,我到物业公司协商(开发商把售后转移给物业公司),物业称4期中区15栋楼,100多户全是这种情况,不予修复。由于是异形窗户,只能重做窗户,得2000多元,我们的合法权益受到侵害。这让我们业主负责验收的政府部门是否存在渎职和腐败现象??? 同时,物业公司在收取电梯费的情况下,还收取装饰材料电梯运输费等违规重复收费项达2000多元,而且还有没物价局的定价公示,我们业主现在保守估计都在1000户以上,几百万的违规收费,我们政府的监督职责何在??? 希望政府帮助维护老百姓合理、合法的基本权益!!!也帮助怀仁县的本地明星企业成为真正的明星。
答复部门: 答复时间:
回复:

    接到网民反映“怀仁县皮都金河湾小区物业”问题,我们责成住建及相关部门迅速核查处理,现将有关情况报告如下:

    一、业主反映2017年12月,与物业公司共同验房时发现购买住房的两块异型玻璃为单层,而且没有玻璃压条

    经调查确认,该小区共有40套楼房异型窗户未按图纸要求安装双层玻璃。建筑工程质量监督管理站当即责令皮都金河湾小区的建设单位(山西海宁皮革城有限公司)及施工单位(山西宏图建设集团有限公司皮革城项目部),严格按照图纸要求对这40套楼房窗户进行更换。4月20日山西宏图建设集团有限公司皮革城项目部作出回复,表明上述问题已经处理完毕。经建筑工程质量监督管理站验收,40套楼房的异型窗户已全部按图纸要求更换完毕。

    二、业主反映物业公司在收取电梯费的情况下,还收取装饰材料电梯运输费等违规重复收费达2000多元,而且还没有物价局的定价公示

    经调查了解,大同市雅琴物业管理有限公司根据《物业管理条例》的有关规定将装饰装修房屋的禁止行为和注意事项告知了业主。要求业主在装修过程中不得改变原户型称重结构。如果改变原户型承重结构墙或损害小区公共设施,物业公司有权利且必须给予制止,对已经造成损失的要照价赔偿。大同市雅琴物业收取的装修保证金只是一种押金,并非收费。在交房时,业主与物业公司签署的《物业管理协议》里就有对于收取装修保证金的相关约定。因此,物业公司收取装修保证金是物业公司与业主作为合同双方履行的责任和义务,是一种约束行为,是对有些业主野蛮装修,侵害其他业主利益的约束。大同市雅琴物业与每一户业主签订《装修管理协议》,收取装修保证押金, 业主装修入住一年后,根据装修的实际情况,会将该押金退还业主。不存在乱收费现象。


                          怀仁县人民政府

                          2018年5月7日

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